← Hjälpcenter

Teknisk support

Jag får meddelandet att min e-postadress inte är registrerad, vad gör jag?
Det beror på att du ännu inte har registrerat ditt konto på Mina sidor.
Jag kan inte logga in med mitt lösenord, hur gör jag?
Klicka på Glömt lösenord vid inloggningen. Då får du en engångskod skickad till din e-post, som du använder för att logga in och sedan ändra ditt lösenord…
Jag kan inte logga in eftersom jag inte har betalat avgiften, vad gör jag?
Om ditt abonnemang har avslutats på grund av utebliven betalning går det tyvärr inte att återuppta kontot.
När jag försöker registrera mig står det att mitt personnummer är ogiltigt, varför?
Det kan bero på flera orsaker, de vanligaste orsakerna är: att du inte är folkbokförd i Sverige, att du är under 18 år, att du har skyddade uppgifter.
När jag försöker skicka in länkar för avindexering på Mina sidor får jag felmeddelandet "ange giltig URL", vad betyder det?
Det betyder att länken du försöker skicka in inte är korrekt ifylld. Kontrollera att du kopierat hela webbadressen direkt från webbläsarens adressfält.